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      良食網:商家單方面修改儲值卡余額使用規則
      2021-07-22 11:32
      來源: 深圳市消費者委員會

      良食網:商家單方面修改儲值卡余額使用規則

      人工智能朗讀:

      投訴對象:深圳市良食網科技開發有限公司

      投訴來源:深圳市消費者委員會

      消費者要求:恢復儲值卡余額正常使用

      投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

      多名消費者反映,在該商家旗下“良食網”有機商城交納預付款辦理會員儲值卡,用于購買有機食材。2021年2月27日,該商城發布公告:啟動余額抵扣改為積分抵扣,按比例現金消費的過渡方案,即會員每次消費時,產品價格按會員折扣價,其中70%以現金支付,另外30%以賬戶余額抵扣。消費者不滿商家單方面修改用戶余額使用規則,多次聯系商家要求恢復余額正常使用無果,訴求:恢復儲值卡余額正常使用。

      截至目前,該公司并未恢復儲值卡余額正常使用。經查,商家經營地址:深圳市南山區深南大道10128號南山軟件園西塔樓1306-1308。

      深圳市消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴16宗。

      在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數。

      (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

      [編輯:田志強]