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      小龍宮嬰幼兒游泳館頤安分店:商家停業打折退款
      2021-07-29 11:40
      來源: 深圳市消費者委員會

      小龍宮嬰幼兒游泳館頤安分店:商家停業打折退款

      人工智能朗讀:

      投訴對象:深圳市鼎晟銘貿易有限公司

      投訴來源:深圳市消費者委員會

      消費者要求:退款

      投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

      多名消費者反映,在該商家處交納預付款辦理嬰幼兒游泳次卡,現該商家突然關門停業,消費者剩余次卡費用未退還,故要求商家退款,但商家提出的退款方案為打折退款且延期退,消費者無法接受此方案,多次協商無果,訴求:退款。

      龍崗區消委會接到消費者投訴后,聯系商家,經溝通,商家表示目前沒有足夠的錢來退款,目前給出的方案:會員未消費完的余額,分8月、9月、10月、11月四個月退款,每月的20-25日為退款日,按充值時間段打折退款,2021年5月21日至7月充值的,余額打9折退,2021年1月1日至5月20日充值的打8折退,2020年12月31日前充值的打7折退。經查,商家注冊地址:深圳市龍崗區平湖街道華南城鐵東物流園13棟1814號。消費者提供商家經營地址:深圳市龍崗區頤安都會中央二期45號商鋪。

      深圳市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴23宗。

      在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇預付式消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

      (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

      [編輯:田志強]