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      萬眾用車:商家停業未退款
      2021-08-12 16:17
      來源: 深圳市大鵬新區消費者委員會

      萬眾用車:商家停業未退款

      人工智能朗讀:

      投訴對象:深圳市萬眾用車網絡科技有限公司

      投訴來源:深圳市大鵬新區消費者委員會

      消費者要求:退還租車保證金

      投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

      多名消費者反映,其在萬眾用車平臺進行租車并交納了租車保證金,用車完畢后在APP上申請退還租車保證金,一直顯示“審核中”。目前,已無法聯系到商家。訴求:退還租車保證金。

      大鵬新區消委會接到消費者投訴后,曾多次聯系商家,商家表示資金周轉困難,暫時無法退還租車保證金。近期,大鵬新區消委會工作人員再次嘗試督促商家退還保證金,但均無法與該商家取得有效聯系。2021年7月29日,經工作人員上門核實,商家已停業。經查,商家注冊地址:深圳市大鵬新區大鵬街道人民路1號-104。

      深圳市消委會7月至今接到消費者對該公司的投訴13宗。

      在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇預付式消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

      (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

      [編輯:田志強]